本篇收錄長期照顧專業人員數位學習平臺~照顧服務員資格訓練的題目與答案，每次題目均為隨機出20題，歡迎參閱，若內容有誤請您留言予小編做修正~

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#照顧服務員資格訓練｜題目&答案
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照顧服務員資格訓練｜單元01-長期照顧服務願景與相關法律基本認識

長期照顧服務法

1. 長期照顧服務法中，以下何者為「長照服務體系」的定義：
a.（  ）指以提供長照服務或長照需要之評估服務為目的，依本法規定設立之機構
b.（  ）指由中央主管機關指定以提供長照需要之評估及連結服務為目的之機關（構）
c.（○）指長照人員、長照機構、財務及相關資源之發展、管理、轉介機制等構成之網絡。

2. 長期照顧服務法中，以下何者為「長照服務機構」的定義：
a.（○）指以提供長照服務或長照需要之評估服務為目的，依本法規定設立之機構
b.（  ）指由中央主管機關指定以提供長照需要之評估及連結服務為目的之機關（構）
c.（  ）指長照人員、長照機構、財務及相關資源之發展、管理、轉介機制等構成之網絡。

3. 長期照顧服務法中，以下何者為「長期照顧」的定義：
a.（○）指身心失能持續已達或預期達六個月以上者，依其個人或其照顧者之需要，所提供之生活支持、協助、社會參與、照顧及相關之醫護服務
b.（  ）指身體或心智功能部分或全部喪失，致其日常生活需他人協助者
c.（  ）指於家庭中對失能者提供規律性照顧之主要親屬或家人。

4. 長期照顧服務法中，以下何者為「身心失能者」的定義：
a.（  ）指身心失能持續已達或預期達六個月以上者，依其個人或其照顧者之需要，所提供之生活支持、協助、社會參與、照顧及相關之醫護服務
b.（○）指身體或心智功能部分或全部喪失，致其日常生活需他人協助者
c.（  ）指於家庭中對失能者提供規律性照顧之主要親屬或家人。

5. 長期照顧服務法中，以下何者為「家庭照顧者」的定義：
a.（  ）指身心失能持續已達或預期達六個月以上者，依其個人或其照顧者之需要，所提供之生活支持、協助、社會參與、照顧及相關之醫護服務
b.（  ）指身體或心智功能部分或全部喪失，致其日常生活需他人協助者
c.（○）指於家庭中對失能者提供規律性照顧之主要親屬或家人。

身心障礙權益保障法

6. 身心障礙權益保障法第50條(身心障礙者服務項目)，直轄市、縣（市）主管機關應依需求評估結果辦理哪些服務，以協助身心障礙者獲得所需之個人照顧：
a.（  ）自立生活支持服務
b.（  ）社區居住
c.（  ）婚姻及生育輔導
d.（○）以上皆是。

7. 身心障礙權益保障法第50條(身心障礙者服務項目)，直轄市、縣（市）主管機關應依需求評估結果辦理哪些服務，以協助身心障礙者獲得所需之個人照顧：
a.（  ）居家照顧
b.（  ）心理重建
c.（  ）日間與住宿式照顧
d.（○）以上皆是。

長期照顧制度｜發展脈絡

8. 台灣的長期照顧制度發展脈絡是2016年開始長照十年計劃2.0。
a.（○）是
b.（  ）否

9. 台灣的長期照顧制度發展脈絡是2016年開始長照十年計劃2.0。
a.（  ）2015年
b.（  ）2007年
c.（  ）2002年
d.（○）2016年。

10. 台灣人口快速老化，預估西元2026年長照需要人數達300萬人。
a.（  ）是
b.（○）否

11. 長期照顧是提供給需要協助的個人(因身體或心智失能)多元性的、持續性的健康及社會服務；服務可能是在家庭、社區或住宿式機構之中提供；且包括由家人或朋友提供的非正式服務，以及由專業人員或機構所提供的正式服務。
a.（○）是
b.（  ）否

長期照顧十年計畫2.0｜計畫目標

12. 長期照顧十年計畫2.0的計畫目標之一為銜接前端初級預防功能，預防保健、活力老化、減緩失能，促進長者健康福祉，提升老人生活品質。
a.（○）是
b.（  ）否

13. 長期照顧十年計畫2.0的計畫目標之一為實現在地老化，提供從支持家庭、居家、社區到機構式照顧的多元連續服務，普及照顧服務體系，建立關懷社區，期能提升具長期照顧需求者與照顧者之生活品質。
a.（○）是
b.（  ）否

14. 關於長照十年計畫2.0的目標，下列何者為非：
a.（  ）延長健康餘命
b.（  ）維持剩餘功能
c.（  ）減短臥床時間
d.（○）增加臥床的照護品質。

15. 長照十年計畫2.0的目標為：
a.（  ）延長健康餘命
b.（  ）維持剩餘功能
c.（  ）減短臥床時間
d.（○）以上皆是。

16. 長照十年計畫2.0的目標為延長健康餘命、維持剩餘功能，和減短臥床時間。
a.（○）是
b.（  ）否

長期照顧十年計畫2.0｜實施策略

17. 長期照顧十年計畫2.0的實施策略包括以人為本、以社區為基礎和連續性照顧。
a.（○）是
b.（  ）否

18. 長期照顧十年計畫2.0的實施策略包括：鼓勵資源發展因地制宜與創新化、縮小城鄉差距，凸顯地方特色。
a.（○）是
b.（  ）否

19. 長期照顧十年計畫2.0的實施策略包括：培植以社區為基礎的健康照顧團隊、健全縣市照顧管理中心組織定位與職權、提高服務補助效能與彈性。
a.（○）是
b.（  ）否

20. 長照十年計畫2.0之策進作為包括創新方案、充實人力、加速效能。
a.（○）是
b.（  ）否

21. 長期照顧十年計畫2.0的實施策略包括：開創照顧服務人力資源職涯發展策略、強化照顧管理資料庫系統、增強地方政府發展資源之能量、建立中央政府管理與研發系統。
a.（○）是
b.（  ）否

22. 下列何者為長期照顧十年計畫2.0的實施策略之內涵：
a.（  ）建立「自助、互助、共助」的服務體系
b.（  ）由跨專業照顧團隊提供「客製化」、「個人化」的套裝服務
c.（  ）社區是長者熟悉之環境，有助於效能感之維持
d.（○）以上皆是。

23. 下列何者為長期照顧十年計畫2.0的實施策略：
a.（  ）建立以服務使用者為中心的服務體系
b.（  ）培植以社區為基礎的健康照顧團隊
c.（  ）健全縣市照顧管理中心組織定位與職權
d.（○）以上皆是。

24. 下列何者為長期照顧十年計畫2.0的實施策略之內涵：
a.（  ）實現「在地老化」目標之生活場域
b.（  ）服務提供從支持家庭、居家、社區到機構式照顧的多元連續服務
c.（  ）照顧管理融入以個人為中心之思維
d.（○）以上皆是。

25. 長照十年計畫2.0為加速效能，中央對地方將專案預撥、核定經費；而地方將有特約機制、簡化核銷 。
a.（○）是
b.（  ）否

26. 長照十年計畫2.0為加速效能，其中的內涵，請問下列何者為非？
a.（  ）中央將配合服務需求，優化資訊系統
b.（  ）中央對地方將專案預撥、核定經費
c.（  ）地方將有特約機制、簡化核銷
d.（○）以上皆正確。

長期照顧服務｜申請｜服務項目

27. 有長照需要的社區民眾，可撥打長照服務專線1966。
a.（○）是
b.（  ）否
 

28. 長期照顧包含三大類服務：一協助日常生活活動(ADLs)的服務，二提供評估、診斷、處置 ( 介入 ) 等專業服務，三提供輔具和環境改善之服務。
a.（○）是
b.（  ）否

29. 醫院內的醫師、護理師、社工師、營養師，皆會使用照顧管理評估量表評定個案需要等級，並核定服務項目及額度，協助個案連結管理長照資源，提供長照服務。
a.（  ）是
b.（○）否

30. 下列何者為長期照顧的服務：
a.（  ）協助日常生活活動(ADLs)的服務
b.（  ）提供評估、診斷、處置等專業服務
c.（  ）提供輔具和環境改善之服務
d.（○）以上皆是。

31. 長照2.0服務項目包括照顧服務、交通接送、餐飲服務、輔具購買租借、居家無障礙環境改善、失智症照顧服務、原住民族地區社區整合型服務、小規模多機能服務、家庭照顧者支持服務據點、社區整體照顧服務體系、社區預防性照顧、預防或延緩失能之服務、銜接出院準備服務，和銜接居家醫療。
a.（○）是
b.（  ）否

32. 長照2.0服務項目包括失智症照顧服務、原住民族地區社區整合型服務、小規模多機能服務、家庭照顧者支持服務據點、社區整體照顧服務體系、社區預防性照顧、預防或延緩失能之服務、銜接出院準備服務，和銜接居家醫療。
a.（○）是
b.（  ）否

33. 日間照顧服務和家庭托顧服務皆屬於社區式服務。
a.（○）是
b.（  ）否

34. 下列何者是針對失能者所提供的服務項目：
a.（  ）居家式服務
b.（  ）社區式服務
c.（  ）機構式服務
d.（○）以上皆是。

35. 針對失能者所提供的服務項目包括居家式服務、社區式服務和機構式服務。
a.（○）是
b.（  ）否

36. 以下何者為長照2.0的服務項目：
a.（  ）交通接送
b.（  ）社區整體照顧服務體系
c.（  ）銜接出院準備服務
d.（○）以上皆是。

針對家庭照顧者｜服務項目

37. 針對家庭照顧者提供的服務項目包括：有關資訊之提供及轉介、喘息服務、其他有助提升家庭照顧者能力及其生活品質之服務、長照知識、技能訓練、情緒支持及團體服務之轉介。
a.（○）是
b.（  ）否

38. 下列何者為家庭照顧者所提供的服務項目：
a.（  ）技能訓練
b.（  ）照顧者能力及其生活品質之服務
c.（  ）有關資訊之提供及轉介
d.（○）以上皆是。

39. 下列何者為家庭照顧者所提供的服務項目：
a.（  ）技能訓練
b.（  ）照顧者能力及其生活品質之服務
c.（  ）情緒支持
d.（○）以上皆是。

40. 下列何者為家庭照顧者所提供的服務項目：
a.（  ）喘息服務
b.（  ）長照知識
c.（  ）情緒支持
d.（○）以上皆是。

長期照顧2.0｜評估依據

41. 長照需求通常以下列5種功能喪失程度作為評估依據：日常生活功能活動、工具性日常生活活動、心智功能、語言功能、聽說能力。
a.（  ）是
b.（○）否

42. 長照需求通常以下列4種功能喪失程度作為評估依據：日常生活功能活動、工具性日常生活活動、心智功能、語言功能。
a.（  ）是
b.（○）否

43. 請問以下何者屬於長照需求的評估依據—日常生活活動功能？
a.（  ）穿脫衣
b.（  ）轉移位
c.（  ）排泄
d.（○）以上皆是。

44. 長照需求評估中的「日常生活功能活動」，其內容包括進食、移位、室內走動、穿衣、洗澡、上廁所等。
a.（○）是
b.（  ）否

45. 長照需求評估中的「工具性日常生活活動」，其內容包括進食、移位、室內走動、穿衣、洗澡、上廁所等。
a.（  ）是
b.（○）否

46. 長照需求評估中的「工具性日常生活活動」，其內容包括做家事、清洗、烹飪、洗衣、購物、理財、室外行動等。
a.（○）是
b.（  ）否

47. 請問以下何者不屬於長照需求的評估依據—工具性日常生活活動？
a.（○）進食
b.（  ）做家事
c.（  ）理財記帳
d.（  ）看報紙。

長期照顧2.0｜服務對象

48. 長照2.0服務對象除了1.0服務對象外，擴大納入以下哪些對象：
a.（  ）65歲以上僅IADL失能之衰弱(frailty)老人
b.（  ）55-64歲失能平地原住民
c.（  ）49歲以下失能身心障礙者
d.（○）以上皆是。

49. 長照2.0服務對象除了1.0服務對象外，擴大納入以下哪些對象：
a.（  ）50歲以上失智症患者
b.（  ）55-64歲失能平地原住民
c.（  ）49歲以下失能身心障礙者
d.（○）以上皆是。

50. 以下何者並非為長照2.0的服務對象：
a.（  ）49歲以下失能身心障礙者
b.（  ）65歲以上僅IADL失能之衰弱(frailty)老人
c.（○）35歲以上身心障礙者
d.（  ）65歲以上僅IADL需協助之獨居老人。

51. 以下何者並非為長照2.0的服務對象：
a.（  ）65歲以上老人
b.（○）25歲以上失智症患者
c.（  ）55歲以上山地原住民
d.（  ）55-64歲失能平地原住民。

52. 65歲以上老人和50歲以上失智症患者，皆為長照2.0的服務對象。
a.（○）是
b.（  ）否

53. 55歲以上山地原住民和55-64歲失能平地原住民，皆為長照2.0的服務對象。
a.（○）是
b.（  ）否

54. 50歲以上身心障礙者和49歲以下失能身心障礙者，皆為長照2.0的服務對象。
a.（○）是
b.（  ）否

55. 長照2.0服務對象除了1.0服務對象外，擴大納入50歲以上失智症患者、55-64歲失能平地原住民、49歲以下失能身心障礙者、65歲以上僅IADL失能之衰弱(frailty)老人。
a.（○）是
b.（  ）否

長期照顧2.0｜服務內容

56. 下圖為長照2.0服務之內容，關於身體健康狀態的內容，請問圖內a、b、c、d、e、f之狀況為何？

a.（○）a.健康、b.亞健康、c.衰弱、d.失智/失能、e.重病/末期、f.臨終
b.（  ）a.亞健康、b.健康、c.衰弱、d.失智/失能、e.重病/末期、f.臨終
c.（  ）f.亞健康、e.健康、d.衰弱、c.失智/失能、b.重病/末期、a臨終。

57. 下圖為長照2.0服務之內容，關於健康照護的內容，請問圖內a、b、c、d之內容為何？

a.（○）a.健康促進、b.出院準備服務、c.居家醫療、d.慢性病管理
b.（  ）d.健康促進、c.出院準備服務、b.居家醫療、a.慢性病管理
c.（  ）c.健康促進、a.出院準備服務、b.居家醫療、d.慢性病管理。
 

長照人員訓練｜老人福利服務專業人員資格及訓練辦法

58. 長照十年計畫2.0為了充實人力，將進行在地訓練、產學合作與增加留任誘因，其中的內涵，下列何者為非？
a.（  ）在地訓練包括線上訓練、原鄉專案處理
b.（  ）產學合作包括實習課程、高中職設立長照科
c.（  ）留任誘因包括促進改善薪資、規劃職涯發展、強化專業形象
d.（○）以上皆正確。

59. 老人福利服務專業人員資格及訓練辦法第6條，居家服務督導員應具下列資格之一即可？
a.（  ）領有社會工作師證照
b.（  ）專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業
c.（  ）曾專職或專任照顧服務員滿五年以上
d.（○）以上皆是。

60. 老人福利服務專業人員資格及訓練辦法第6條，居家服務督導員應具下列資格之一即可？
a.（  ）領有社會工作師證照
b.（  ）曾專職或專任照顧服務員滿五年以上
c.（  ）領有居家服務督導員職前訓練結業證明書
d.（○）以上皆是。

61. 老人福利服務專業人員資格及訓練辦法第6條，居家服務督導員應具下列資格之一即可？
a.（  ）領有社會工作師證照
b.（  ）高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗
c.（  ）領有居家服務督導員職前訓練結業證明書
d.（○）以上皆是。

62. 老人福利服務專業人員資格及訓練辦法中，照顧服務員應具有何種資格之一即可：
a.（  ）領有照顧服務員訓練結業證明書
b.（  ）領有照顧服務員職類技術士證
c.（  ）高中（職）以上學校護理、照顧相關科（組）畢業
d.（○）以上皆是。

63. 請問下列何者並非長照人員自認證證明文件生效日起，每六年接受的課程：
a.（  ）專業課程
b.（○）專業技術
c.（  ）專業倫理
d.（  ）專業法規。

64. 請問下列何者並非長照人員自認證證明文件生效日起，每六年接受的課程：
a.（  ）專業課程
b.（  ）專業品質
c.（○）專業權益
d.（  ）專業法規。

照顧服務員｜申訴管道｜通報

65. 當照顧服務員為受害人時，以下何者為求助管道：
a.（  ）向居家服務督導或機構人員(社工、主管等)反映並請求協助
b.（  ）各縣市政府免費法律諮詢資源
c.（  ）法扶諮詢專線02-412-8518轉2
d.（○）以上皆是。

66. 當照顧服務員為受害人時，可使用法律諮詢資源，包括法律扶助基金會(http://www.laf.org.tw/) 或 法扶諮詢專線 ( 02-412-8518轉2)；和各縣市政府免費法律諮詢資源。
a.（○）是
b.（  ）否

67. 當照顧服務員為受害人時，可向居家服務督導或機構人員 ( 社工、主管等 )反映並請求協助。
a.（○）是
b.（  ）否

68. 家庭暴力防治法規定，在執行職務時，知有疑似家庭暴力及老人遭受虐待、疏忽、遺棄之情事，應立即通報當地主管機關，至遲不得逾24小時。
a.（○）是
b.（  ）否

照顧服務員｜法律責任

69. 照顧服務員可能牽涉之法律責任，包括過失傷害、過失致死、竊盜、妨害秘密行為、妨害人身自由等。
a.（○）是
b.（  ）否

70. 照顧服務員可能牽涉之法律責任包括過失傷害，其例子為協助個案熱敷時，燙傷個案，觸及刑法第284條業務過失傷害罪。
a.（○）是
b.（  ）否

71. 照顧服務員可能牽涉之法律責任包括過失傷害，其例子為對意識混亂不清之個案未圍床欄，導致病人摔下骨折。
a.（○）是
b.（  ）否

72. 照顧服務員可能牽涉之法律責任包括過失致死，其例子為個案胸痛呼吸困難，未及時通報，致病情惡化死亡，觸及刑法第276條業務過失致死罪。
a.（○）是
b.（  ）否

73. 照服員為照顧個案，將個案拘束在床上，將觸及刑法第302條剝奪他人行動自由罪。
a.（○）是
b.（  ）否

74. 照服員基於不法所有之意圖，竊取他人財物，例如趁個案不備拿取錢財或貴重物，將觸及到什麼罪？
a.（○）刑法320條竊盜罪
b.（  ）刑法第315條妨害書信秘密罪
c.（  ）刑法第302條剝奪他人行動自由罪
d.（  ）刑法第276條業務過失致死罪。

75. 照服員因一時好奇未經個案同意，私自拆閱私人信件，觸及到什麼罪？
a.（  ）刑法320條竊盜罪
b.（○）刑法第315條妨害書信秘密罪
c.（  ）刑法第302條剝奪他人行動自由罪
d.（  ）刑法第276條業務過失致死罪。

76. 照服員未及時通報個案胸痛呼吸困難，以致病情惡化死亡，將觸及到什麼罪？
a.（  ）刑法320條竊盜罪
b.（  ）刑法第315條妨害書信秘密罪
c.（  ）刑法第302條剝奪他人行動自由罪
d.（○）刑法第276條業務過失致死罪。

➠單元01-長期照顧服務願景與相關法律基本認識

➠單元02-照顧服務員功能角色與服務內涵

➠單元03-照顧服務資源與團隊協同合作

➠單元04-認識身心障礙者之需求與服務技巧

➠單元05-認識失智症與溝通技巧

➠單元06-認識家庭照顧者與服務技巧

➠單元07-原住民族文化安全導論

➠單元08-心理健康與壓力調適

➠單元09-人際關係與溝通技巧

➠單元10-身體結構與功能

➠單元11-基本生命徵象

➠單元12-基本生理需求

➠單元13-疾病徵兆之認識及老人常見疾病之照顧事項

➠單元14-急症處理

➠單元15-急救概念

➠單元16-感染管制及隔離措施

➠單元17-居家用藥安全

➠單元18-意外災害的緊急處理

➠單元19-臨終關懷及認識安寧照顧

➠單元20-清潔與舒適協助技巧

➠單元21-營養膳食與備餐原則

➠單元22-家務處理協助技巧

➠單元23-復能及支持自立與輔具運用

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